追系统的人

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作者:庄家炽

格式:azw3/epub/mobi/pdf

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2025-01-14

ISBN:978-7-300334-89-9

作者简介:

庄家炽,厦门大学社会学学士、中国人民大学社会学硕士、北京大学社会学博士,美国约翰霍普金斯大学访问学者;中央财经大学社会与心理学院社会学系副教授,数字生态社会价值研究所所长。主要研究方向为经济社会学、家庭社会学。在《社会学研究》《社会学评论》等期刊发表论文十余篇,主持国家社科基金项目等多项。

副标题:

《追系统的人》快递员的劳动过程与社会关系网络

内容简介:

作者通过深入的田野调查,研究了A快递公司两个分公司快递员的劳动过程,研究发现,数字化平台管理系统对快递员劳动过程的嵌入既是一个技术过程,也是一个社会过程。标准化的数字化管理平台无法对应消费者的弹性需求以及快递员劳动过程遇到的各种突发情况,因此快递员需要将数字化系统编制进自己在社区营造的社会关系网络中,快递员成了追赶系统的人。

依托“劳动者——数字化管理平台——社会关系网络”的三元分析框架,本文分别从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境,围绕“快递员劳动过程的社会嵌入性”进行了积极的探索和讨论,得出了“快递员的劳动过程是密切嵌入到其自身的社会关系网络中”的主要结论,并进一步探讨了快递员的社会关系网络是如何在其劳动过程中发挥二重作用的:既使工人在劳动中获取了更多更大的自主性,也提供了一种科学管理手段之外的隐蔽管理方式。

编辑推荐:

在中国平台经济高速发展的今天,本书将视角对准了大众日常生活的重要参与者——快递员。作者通过深入的田野调查,从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境,探讨了标准化、数字化的快递公司管理系统如何嵌入快递员的劳动过程。事实上,这套管理系统没有对应消费者的弹性需求,也无法为快递员在劳动过程中遇到的各种突发情况提供解决方案。因此,快递员需要将系统编进自己在社区营造的社会关系网络中,在系统的监控与管理下处理和运用好各类复杂的关系,从而在一次次的派送中寻求更大的劳动自主空间,在追赶系统的过程中,找到与系统共生、共存的办法。

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