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作者：郑一群
格式：azw3/epub/mobi/pdf
出版社：中国长安出版社
出版日期：2017-01-01
ISBN：978-7-510706-66-0
内容简介：
本书适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。
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