迪士尼管理法

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作者:今井千寻

格式:azw3/epub/mobi/pdf

出版日期:2019-08-31

ISBN:978-7-569930-94-8

副标题:

迪士尼管理法:打造超预期体验的服务现场(迪士尼学院人才培训主管,揭秘超预期体验服务背后的四个改变)

内容简介:

迪士尼绝佳体验背后的行动指南和管理要点
迪士尼学院主管20年培训经验,曝光迪士尼乐园内部大量培训管理细节
手把手教你复制迪士尼级别的超预期服务体验

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